ستبدأ “جاغوار لاند روڤر” خلال الربع الأول من 2020 ببناء مركز جديد لتوزيع قطع الغيار لخدمة عملائها في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ومن المخطط أن يبدأ المركز الجديد بالعمل في الربع الأول من 2021، ليمكّن “جاغوار لاند روڤر” من تلبية النمو المتوقع في الطلب على قطع الغيار والإكسسوارات في العقد المقبل وما بعده، والذي سيرتفع بالتوازي مع ارتفاع عدد سيارات الشركة المباعة في المنطقة، ويقع مركز التوزيع الجديد في المنطقة الحرة لجبل علي في دبي.
وتقوم “جاغوار لاند روڤر” بتشغيل مركز إقليمي لتوزيع قطع ما بعد البيع في جبل علي في دبي منذ عام 2014، ويوفّر هذا المركز القطع الأصلية لتسعة أسواق في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ولكن برزت الحاجة مؤخراً لتوسيع عملياته.
وستستلم المنشأة الجديدة تدريجياً عمليات هذا المركز في نوفمبر 2020، بما يضمن حصول أصغر قدر ممكن من الانقطاع بالنسبة للعملاء.
ويوفر هذا المشروع مساحة تخزين تبلغ 19,000 متر مربع، مع إمكانية توسيعه إلى 30,000 متر مربع في المستقبل، وتتيح هذه المساحة الإضافية لشركة “جاغوار لاند روڤر” أن تخزّن وتوزع ما يقارب 32,000 قطعة مختلفة، بما في ذلك البضائع التي تحمل علاماتها التجارية الفاخرة.
وستكون المنشأة الجديد مسؤولة عن مهام الاستيراد والتخزين والتجهيز والتوزيع، لتزيد من سلاسة تدفق القطع إلى الوكلاء في مختلف أنحاء المنطقة، وبالتالي تحسين خدمة العملاء.
وقال بروس روبرتسون، المدير العام لشركة “جاغوار لاند روڤر” الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: “هذا المشروع عنصر رئيسي من توسعنا الإقليمي، إذ ندرك أهمية توفير مستوى مرتفع من خدمات ما بعد البيع، وتوفير القطع بشكل سريع يلعب دوراً أساسياً في تحقيق ذلك. هذه المنشأة الجديدة، بفضل سعتها التخزينية الكبيرة، ستضمن أن يحصل وكلاؤنا ومن خلفهم عملاؤنا دائماً على استجابة سريعة وفعالة، مهما كانت السيارة التي يملكونها، كما تُظهر التزامنا طويل الأمد بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث تم تطوير مركز التوزيع هذا بما يلائم النمو المتوقع في أسواق المنطقة في السنوات المقبلة، كما سيضمن هذا المركز أن نحافظ أثناء توسيع حضورنا على مستوى الخدمة الاستثنائي الذي نقدمه لعملاء ‘جاغوار لاند روفر‘ في المنطقة”.
ومن جانبه، قال بول لين، مدير خدمة العملاء في “جاغوار لاند روڤر” الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: “تتوفر كامل قطع وإكسسوارات جاغوار ولاند روڤر من خلال موزعينا في 9 أسواق في المنطقة، وتوفيرها يعد عملية ضخمة. سنصبح الآن مجهزين بشكل أفضل للقيام بهذه العملية مع القدرة الاستيعابية الأكبر للمنشأة الجديدة، والتي ستعزز من التزامنا بالعملاء من خلال توفير قطع جاغوار ولاند روڤر الأصلية بشكل أسرع. نؤكد دائماً على أهمية اختيار القطع والإكسسوارات الأصلية لأي سيارة من إنتاجنا، وهذه المنشأة الجديدة ستمكننا نحن وموزعينا من الالتزام الأكبر بالكفالة التي تتمتع بها منتجاتنا، ما يؤدي لراحة بال عملائنا وتوفيرهم للنفقات.”
وتتوفر قطع وإكسسوارات سيارات “جاغوار لاند روڤر” الأصلية والمضمونة ومرتفعة الجودة للعملاء في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من خلال الموزعين المعتمدين.
