أطلقت أودي أبوظبي برنامجها الجديد لولاء العميل “myquattro” ليشمل جميع طرازات أودي بعمر أربع سنوات أو أكثر لإرضاء قاعدتها المتزايدة من ملاك أودي الأوفياء.
ويشتمل البرنامج على فحص سنوي مجاني لسلامة المركبة وخصومات على خدمات تبديل الزيت وشراء وتركيب قطع الغيار مع ضمان الحصول على أولوية حجز الخدمة والإصلاح خلال 24 ساعة.
يحق لجميع عملاء أودي أبوظبي الذين يمتلكون طرازات الدفع الأمامي أو الرباعي quattro منذ عام 2015 أو قبله الانضمام إلى برنامج الولاء “myquattro”.
وكميزة إضافية، في حال تم بيع هذا الطرز الأقدم، سيحق للمالك الجديد التمتع بنفس مزايا العضوية عند تحديث تفاصيل التسجيل الخاصة به مع أودي أبوظبي في غضون 30 يومًا من تبديل الملكية.
بهذه المناسبة، قال جيف ستاج، رئيس خدمات ما بعد البيع في أودي أبوظبي: “نستمع دائما إلى ملاحظات عملائنا، وتبين لنا أنهم يتمتعون بملكية سيارتهم من أودي لفترات طويلة بفضل جودة وأداء وموثوقية مركباتنا. فخلال السنتين الأخيرتين، زاد نمو العملاء الذين يمتلكون طرازات أودي لأربع سنوات أو أكثر من 39٪ إلى 53٪ من قاعدة عملاء أودي أبوظبي.”
وأضاف: “قد يصعب الحصول على خدمة وصيانة رفيعة المستوى للطرازات القديمة الخارجة عن الضمان. لذا ومن أجل تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء صممنا برنامج “myquattro” خصيصًا لطمأنة هذه المخاوف ومكافأة عملائنا الأوفياء على المدى الطويل.”
