تحتفل فولكس واغن بتقديم تصميم وشعار علامتها التجارية الجديدين للجمهور خلال المعرض الدولي للسيارات لهذا العام الذي سيقام في فرانكفورت، وذلك تحت شعار “فولكس واغن الجديدة”.
بعد سيارتي بيتل وغولف، تعد سيارات ID بداية عهد جديد لفولكس واغن، بسيارات كهربائية تتميز بتقنيات اتصال متكاملة بين أنظمة السيارة، بالإضافة إلى انخفاض معدل انبعاثاتها الكربونية إلى الصفر.
ويتوج التصميم الجديد جهود التحول الاستراتيجي لعلامة فولكس واغن التجارية والتي انطلقت منذ ما يقرب من أربعة أعوام لتشمل التوجه الجديد لصياغة المحتوى وتقديم منتجات مستدامة. وبشكل عام، ستكون هوية العلامة التجارية الجديدة ذات طابع رقمي يتميز بروحه الشبابية التي تواكب العصر.
ستكون اللغة البصرية الجديدة لعلامة فولكس واغن أكثر حيوية وقرباً من الناس لأنها تركز على العملاء وعلى ما يهمهم في حياتهم اليومية.
وقال رالف براندشتايتر، الرئيس التنفيذي للعمليات المسؤول عن سيارات فولكس واغن المخصصة للركاب، اليوم في فولفسبورغ: “يمثل معرض فرانكفورت الدولي للسيارات مناسبة كبيرة تتوج جهودنا في التحول الاستراتيجي الذي ستشهده توجيه علامة فولكس واغن. نحن متشوقون لتقديم هوية فولكس واغن الجديدة للجمهور”.
ومن جانبه، قال يورجن ستاكمان، عضو مجلس إدارة علامة فولكس واغن لشؤون المبيعات والتسويق وخدمات ما بعد البيع: “اتخذت فولكس واغن قرارات جريئة على جميع المستويات تقريباً.
وتعتبر إعادة تصميم هوية علامتنا التجارية بالكامل نتيجة منطقية للتوجه الاستراتيجي الجديد لفولكس واغن. أنا فخور بما حققناه لأن “فولكس واغن الجديدة” تتمتع بمظهر قوي ومتجدد وإيجابي وجذاب”.
وستنعكس ملامح “فولكس واغن الجديدة”، مع الإطلالة الجديدة لهويتها، على تصميم السيارات وأسلوب التفاعل مع العملاء، وعلى مظهر الشركة عموماً. وترمي هذه الجهود إلى توفير تجربة عملاء جديدة ومتكاملة تواكب العصر وتتميز بالجاذبية عبر جميع قنوات التواصل على مستوى العالم.
وعلَّق كلاوس بيشوف، كبير المصممين لدى فولكس واغن، والذي لعب دوراً رئيسياً في تطوير الهوية المؤسسية الجديدة قائلاً: “يعكس التصميم الجديد للعلامة التجارية مفهوم التنقل الذي يشكل جزءاً أساسياً من حياة الناس اليومية. لطالما كان لشركة فولكس واغن دور بارز في هذه الجهود. وفي ظل ما تشهده وسائل التنقل من عهد جديد، أصبح شعارنا “التقنيات الرقمية أولاً” بلا حدود”.
وبخلاف التوجه الشائع في مجال السيارات، لم يتم تكليف وكالات خارجية لابتكار التصميم الجديد للعلامة التجارية، بل عُهد بالمهمة إلى فريق مشترك من قسمي التصميم والتسويق في فولكس واغن.
وقد نُفِّذ التصميم من خلال التعاون الوثيق بين جميع أقسام الشركة في وقت قياسي لم يتجاوز تسعة أشهر، حيث تم تشكيل خلية عمل ابتكرتها فولكس واغن خصيصاً لهذا الغرض.
وبالإضافة إلى مظهره الجريء وألوانه الزاهية، سيكون التصميم الجديد للعلامة التجارية أكثر تركيزاً على التكنولوجيا الرقمية، بدءاً من شعار العلامة التجارية وانتهاءً بمجموعة الصور الكبيرة.
كما ستختلف لغة التصميم البصري للعلامة التجارية كثيراً عن تلك التي اعتادت فولكس واغن إظهارها في السابق. وأوضح يوخن سينجبيل، الرئيس التنفيذي للتسويق في فولكس واغن، قائلاً: “هدفنا في المستقبل ليس إظهار براعتنا على المستوى الإعلاني، وإنما نهدف من طرح الهوية الجديدة لعلامتنا التجارية أن نكون أكثر حيوية وقرباً من قلوب الناس، وأن نتبنى وجهة نظر العملاء إلى أقصى درجة ممكنة، وأن نروي قصصاً حقيقية”. ولن تركز الشركة في المستقبل على السيارات بقدر تركيزها على حياة الناس وتجاربهم مع السيارات.
يتمثل الشعار الجديد في الرمز والعلامة التجارية المسجلة، ويتميز بمظهره العصري ووضوحه وبساطته. وسيقتصر الشعار الجديد على العناصر الأساسية فقط، وسيأتي في تصميم جديد انسيابي وثنائي الأبعاد، مما يتيح قدراً أكبر من المرونة في استخدام الشعار ويجعله يتميز بقوة في وسائل التواصل الرقمي.
كما يشمل ذلك عناصر العلامة التجارية الجديدة مثل الصور والخطوط والألوان وإخراج التصميم. ولأول مرة، سيكون لعلامة فولكس واغن شعار صوتي سيحل محل شعارها المكتوب. علاوة على ذلك، ستستخدم علامة فولكس واغن في المستقبل صوتاً نسائياً في جميع قنوات التواصل.
يذكر أن فولكس واغن ستكشف عن التصميم الجديد لعلامتها التجارية في معرض فرانكفورت الدولي للسيارات الذي يقام في فرانكفورت في شهر سبتمبر؛ حيث ستنطلق الإشارة لإزاحة الستار عن الشعار الجديد على المبنى الشاهق في مقر الشركة في فولفسبورغ.
ومن المقرر أن تُنفَّذ عملية التغيير الشامل لعلامة فولكس واغن التجارية على عدة مراحل بالاعتماد على منهج يساهم في خفض التكاليف وتوفير الموارد. وستشهد المرحلة الأولى التغيير لدى مواقع ووكلاء العلامة التجارية في أوروبا، ثم الصين في شهر أكتوبر.
بعد ذلك، سيجري التغيير تدريجياً في القارتين الأمريكيتين الشمالية والجنوبية، وفي بقية أنحاء العالم اعتباراً من مطلع عام 2020.
وسيطال هذا التغيير 171 سوقاً، حيث سيجري تغيير نحو 70٫000 شعار في أكثر من 10٫000 منشأة لوكلاء فولكس واغن وشركائها من مراكز الخدمة حول العالم. وبذلك ستكون عملية إعادة تصميم هوية فولكس واغن واحدة من أضخم العمليات من نوعها في قطاع السيارات على مستوى العالم.
يُشار إلى أن التصميم الجديد للعلامة التجارية هو نتاج استراتيجية التحول “Transform 2025+” التي اعتمدتها فولكس واغن في خريف عام 2015.
وتستعد الآن العلامة التجارية للمرحلة الثانية من خطة التحول المتمثلة في إطلاق سياراتها الكهربائية واستراتيجية التحول الرقمي. كما يشمل ذلك عملية إعادة تنظيم جذرية لأسلوب تواصل العلامة التجارية مع عملائها.
وباعتبارها شركة متخصصة في صناعة السيارات، سيصبح بمقدور فولكس واغن التواصل مع عملائها مباشرةً لأول مرة عن طريق الربط بين السيارة والوكلاء والعملاء في منظومة فولكس واغن التي تركز على العميل.
وتعمل فولكس واغن الآن على تغيير مكانتها من مجرد شركة لصناعة سيارات إلى مزود لخدمات التنقل التي تتجاوز حدود السيارات التي يملكها العملاء. ولتحقيق هذا الهدف، يجري تغيير نظام المبيعات بشكل جذري، بالإضافة إلى إعادة تنظيم الوكلاء وإعادة هيكلة منهجية التسويق.
