أعلنت شركة بورش عن تمديد فترة الضمان على سياراتها الجديدة لمدة ثلاثة أشهر إضافية. ويشمل التمديد جميع السيارات الجديدة التي ينتهي ضمانها في الفترة بين 1 مارس 2020 و 31 مايو 2020.
ولا يترتب على العملاء أي تكاليف إضافية وفقاً لهذا الإجراء الذي يسري على العملاء في جميع أنحاء العالم. ويأتي هذا الإجراء في إطار مواجهة شركة تصنيع للسيارات الرياضية للتحديات التي يفرضها تفشي فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) والذي تسبب بتقييد العمل في العديد من مراكز بورش منذ شهر مارس.
ويسري هذا التمديد أيضاً على العملاء الذين اشتروا ضمان بورش المعتمد بعد انتهاء الضمان الأصلي لسياراتهم الجديدة. وإذا كان تاريخ ضمان بورش المعتمد يبدأ ضمن الفترة المذكورة فسيتم تمديده لثلاثة أشهر أخرى.
وقال دانييل شوكرافت، رئيس خدمات ما بعد البيع في شركة بورش: “هدفنا الأساسي هو الحفاظ على شغف عملائنا وذلك من خلال توفير أفضل الخدمات لهم خاصة في الأوقات الصعبة.
لذلك قررنا أن نقدم لعملاء بورش في جميع أنحاء العالم حلاً موحداً وسهل التنفيذ دون أن يترتب عليهم فعل أي شي، وستتولى مراكز بورش إجراء عملية التمديد بشكل تلقائي”.
وسيتم تحديد الموعد الجديد لانتهاء الضمان اعتباراً من نهاية فترة الضمان الحالية. فإذا كان ضمان السيارة الجديدة ينتهي بتاريخ 20 مارس 2020 على سبيل المثال - سيتم تمديده لثلاثة أشهر أخرى وبالتالي سينتهي في 20 يونيو 2020. أما ضمان السيارة الجديدة الذي ينتهي بتاريخ 15 مايو 2020 فسوف سيمدد حتى 15 أغسطس 2020.
يُذكر أن ضمان السيارة الجديدة يسري لمدة لا تقل عن عامين تبدأ من اليوم الذي يتم فيه تسليم السيارة إلى العميل. أما ضمان بورش على السيارات المستعملة المعتمدة فمدته 12 شهراً مع إمكانية التمديد. ويمكن للعملاء تقديم طلب للحصول على الضمان في مراكز بورش في جميع أنحاء العالم.
