في إطار سعيها المستمرّ لمنح عملائها تجارب مريحة، أطلقت موبار® الشرق الأوسط، المزود الرسمي لقطع الغيار والخدمات وخدمة ما بعد البيع لعلامات كرايسلر ودودج وجيب ورام في شركة ستيلانتيس منصة باقة من الخدمات الإلكترونية المبدعة لعملائها في منطقة الشرق الأوسط.
وفي هذه المناسبة، صرّح ماهر عبدالله، مدير شركة موبار® للخدمة وقطع الغيار والعناية بالعملاء وسلسلة التوريد لدى ستيلانتيس، قائلاً: “بفضل هذه المنصة الإلكترونية المتكاملة، تقدّم موبار® لعملائنا حلولاً متقدّمة من شأنها تعزيز تجربتهم الرقمية من خلال جمع مختلف احتياجاتهم المرتبطة بالبيع وما بعد البيع في مكان واحد، فضلاً على قطاع الغيار الأصلية والملحقات. ولا شكّ في أنّ هذه الخدمات القائمة على الموقع الإلكتروني سترتقي بتجارب ملكية سيارات كرايسلر ودودج وجيب ورام في الشرق الأوسط إلى مستويات جديدة من السهولة والكفاءة والشفافية لعملائنا.”
وبالإضافة إلى المتجر الإلكتروني الذي يقدّم قطع غيار وملحقات موبار® الأصلية، يمكن للعملاء الاستمتاع بسهولة الوصول إلى تأمين موبار® للسيارات وحزم حماية المركبة من موبار® وحجز مواعيد الخدمة، بالإضافة إلى القدرة على التحقق مما إذا كانت سيارتهم قد وردت في أي استدعاء بحسب رقم تعريف السيارة.
وتجدر الإشارة إلى أنّ برنامج موبار® لحماية المركبات MVP هو مزوّد عقود الخدمة الوحيد المدعوم من ستيلانتيس والذي يمكن الاستفادة من لدى مختلف وكلاء سيارات كرايسلر ودودج وجيب ورام حول العالم، والذي يمنح مالكي السيارات كامل الثقة بأنّ سياراتهم تخضع للخدمة على يد خبراء واختصاصيين متدرّبين في المصنع ويستخدمون قطع موبار® المعتمدة مع خيار تمديد ضمانات ماكس كير MaxCare المدعومة من المصنع لمدة تصل إلى 10 سنوات.
يتمّ استدعاء السيارات بحسب رقم تعريف السيارة عندما تقوم الشركة المصنّعة بتحديد مشكلة معيّنة قد تؤثّر في التشغيل الآمن لسيارتك. وفي حال كانت تمّ استعداء سيارتك، ستقوم موبار® بمعالجة المشكلة وتصحيحها بشكل مجاني. ومن خلال إدخال رقم تعريف السيارة VIN (يُرجى مراجعة دليل المالك للعثور عليه) في الحقل المخصص له، يمكن للمالك معرفة ما إذا كان قد وردت سيارته في أي استدعاء وتحديد موعد لإصلاح المشكلة.
الخدمات الإلكترونية من موبار® مُتاحة على المواقع الإلكترونية الخاصة بوكالات كرايسلر ودودج وجيب ورام وعبر الموقع التالي www.mideast.mopar.com.
