حصدت شركة الإمارات للسيارات – المركبات التجارية، الموزع المعتمد لمرسيدس-بنز والشركة الرائدة لدى مجموعة الفهيم، جائزة أفضل خدمات لما بعد البيع لمركبات الفان لعام 2017 عن فئة الوكلاء والموزعين المعتمدين خارج القارة الأوروبية، وذلك ضمن حفل توزيع جوائز «دايملر إيه جي» للأسواق الخارجية.
وتعتبر هذه المرة الأولى التي تفوز فيها شركة الإمارات للسيارات قسم مركبات الفان بهذه الجائزة العالمية من “ديملر أي جي” لمركبات الفان، وهي المرة الأولى أيضاً التي تحقق فيها شركة توزيع سيارات من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مثل هذه الجائزة.
وتنافست شركة الإمارات للسيارات على الجائزة مع 116 وكيل من جميع أنحاء العالم. ويعود فوز شركة الإمارات للسيارات إلى مضافرة جهود موظفي الشركة في قسم ما بعد المبيعات على مدار العام بالإضافة إلى تفانيهم وحرصهم الشديد على رضا العملاء.
وبحضور مجموعة من كبار المسؤولين ومدراء الأقسام، قدم توماس غريبل، المدير العام في ديملر للمركبات التجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا الجائزة للمدير العام لشركة الإمارات للسيارات، بلال الربعي، ومدير خدمات ما بعد البيع، زافيسا ستويانوفيتش.
وفي تصريح له بمناسبة الفوز بالجائزة العالمية، قال بلال الربعي: فخورون بفوز شركة الإمارات للسيارات قسم المركبات التجارية بهذه الجائزة المرموقة والتي نعتبرها إضافة مميزة لسجل حافل بالإنجازات. فحصولنا على هذه الجائزة العالمية يعكس مدى حجم الجهود الذي يبذلها فريق العمل في خدمة ما بعد البيع للعملاء”.
وأضاف: “إن أكثر ما يميزنا عن المنافسين هو مدى التزام فريقنا في تقديم أفضل الخدمات للعملاء بأعلى المعايير العالمية وتوفير تجربة مميزة في خدمة ما بعد المبيعات. ونحن بغاية السعادة بالحصول على جائزة بهذا المستوى الرفيع ونتطلع إلى المحافظة على هذا الإرث من النجاح وتحقيق المزيد من التقدم لشركة الإمارات للسيارات كموزع رائد لسيارات مرسيدس-بنز في المنطقة”.
ومن جانبه قال زافيسا ستويانوفيتش، مدير خدمات ما بعد البيع في شركة الإمارات للسيارات- المركبات التجارية: “نحرص على تقديم حلول مبتكرة وشاملة ومخصصة لتلبية مختلف متطلبات العملاء. ولدينا فريق متكامل من المتخصصين الفنين لتقديم الخدمات والدعم للعملاء في جميع أنحاء أبوظبي على مدار الساعة”.
تقدم شركة الإمارات للسيارات خدماتها لمجموعة متميزة من العملاء في المنطقة، بما في ذلك كبار الشخصيات، وحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة وشركات النفط وغيرها. وتتحمل الشركة مسؤوليتها الاجتماعية من خلال مشاركتها بالعديد من الأنشطة والفعاليات الإنسانية والمجتمعية.
