قامت أكاديمية أودي فولكس واغن الشرق الأوسط (AVME) باعتماد اثنين من فنيي أودي أبوظبي ومنحهما شهادة “ماستر تيكنيشان” (Master Technician) ليكونا بذلك أول فنيين يستكملان مسار التأهيل في الأكاديمية في المنطقة.
ويشتمل البرنامج المكثف لنيل الاعتماد على 77 يومًا من التدريب على مدى أربع إلى خمس سنوات. تغطي الفحوصات الفنية المتخصصة كميكانيكية المحرك، وأنظمة الإدارة، ونقل الطاقة، وهيكل السيارة، وأنظمة مساعدة السائق، وأنظمة الراحة وتكييف الهواء، وتقنيات التشخيص، والترفيه المعلوماتي إلى جانب مهارات التفاعل مع العملاء.
وتم منح “جيبا دوراي” و”بنومون بيبي كوتي” اللذان يعملان في أودي أبوظبي والعين منذ سبع وثماني سنوات على التوالي شهادة “ماستر تيكنيشان” بعد الانتهاء من برنامج التدريب الصارم واجتياز امتحاناته، المصممة لتتوافق مع المعايير العالمية للعلامة النخبوية عبر أكاديمية أودي فولكس واغن الشرق الأوسط في دبي.
ويتضمن دور الفني المعتمد الحفاظ على المستوى العالي لخدمات أودي لما بعد البيع، بالإضافة إلى قيادة وتوجيه أعضاء قسم الخدمة. كما أنهم مسؤولون عن تدريب الفنيين الآخرين ومراقبة وتحديد احتياجاتهم التدريبية ونقل معرفتهم بالعلامة التجارية.
في هذا السياق قال جيف ستاج، مدير خدمات ما بعد البيع في أودي أبوظبي: “نحن ملتزمون للغاية بتزويد عملائنا محليًا بمستويات الخدمة العالمية المتوقعة من أودي، وكجزء من ذلك، نسعى لإخضاع أعضاء فريقنا للتدريب والتطوير المستمر. ويستعرض اعتماد ماستر تيكنيشان من أودي مدى المعرفة والمهارات والكفاءات العالية التي يتحلى بها فريق عملنا وهم يؤدون وظائفهم. لذا نفخر بالإعلان عن استكمال اثنين من أعضاء طاقمنا لبرنامج الاعتماد عبر المكتب الإقليمي الرئيسي، ما يسلط الضوء على التزامهم المستمر بخدمة عملائنا عند أعلى مستوى.”
للمزيد من المعلومات قم بزيارة www.audi-abudhabi. أو اتصل بمركز أودي أبوظبي 02 2054444 / مركز أودي مصفح 02 5026510 / مركز أودي العين 03 7131666. سيتم تعقيم جميع المركبات قبل تسليمها لطلبات اختبار القيادة لضمان سلامة العملاء خلال هذا الوقت غير المسبوق.
